개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적 범위에서만 개인정보를 처리합니다.

• 동일인 식별, 부정 이용 방지, 이용 제한 등 서비스 운영 및 보안
• 서비스 품질 향상을 위한 이용 기록 분석, 오류 모니터링, 고객 지원
• 법령 준수, 분쟁 대응 및 권리 행사

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

접속·제재 기록과 이용자가 제출하는 소명 첨부자료는 목적과 보유 기간을 구분합니다. 소명 첨부자료를 서비스 운영 기간 전체에 걸쳐 일괄 보관하지 않습니다.
단, 법령에서 별도의 보관 기간을 정하고 있는 경우 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.

수집 항목

• IP 주소

수집 방법

• 서버 이용 과정에서 자동 수집

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 예외적으로 제공할 수 있습니다.

• 법령에 의거한 요청이 있는 경우
• DDoS 등 네트워크 공격 대응을 위해 호스팅사 또는 ISP가 정보 제공을 요청하는 경우(IP 주소 제공 가능)

4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

• 수탁자: OpenAI
• 위탁업무 내용:
  • 닉네임 제거 후 채팅 데이터 전처리 및 분석
  • 욕설 및 부적절한 표현 자동 필터링
  • 도배 및 광고성 채팅 차단
  • 서비스 이용자의 불편 사항 및 불만 감지 및 개선
• 이전 국가: 미국
• 이전 방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통한 실시간 전송
• 보유·이용 기간: 위탁 목적 달성 시 즉시 삭제

5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조~제37조에 따라 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

다만, 회사가 처리하는 개인정보(IP 주소)는 서비스 보안 유지, 부정 이용 방지, 법적 의무 이행, 분쟁 해결을 위해 필수적으로 보관되어야 하는 정보이므로 해당 권리 행사가 법령에 따라 제한될 수 있습니다(「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제36조 제2항, 제37조 제2항).

• 권리 행사 가능 여부와 구체적인 절차는 회사에 문의하여 확인할 수 있습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 목적이 달성된 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능하도록 영구 삭제
• 비전자 기록물: 분쇄 또는 소각
• 기술적 특성상 영구 삭제가 어려운 경우, 복원이 불가능하도록 가명·익명 처리 등 필요한 조치를 시행

7. 개인정보 보호를 위한 조치

본 서비스는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 접근 권한 최소화 및 통제
• 로그 기록에 대한 접근 제한
• 악성코드 및 비인가 접근 차단

8. 개인정보 보호책임자

• 책임자: 박태준
• 직책: 대표
• 이메일: beartownmc@gmail.com

9. 개인정보 처리방침의 변경에 대한 사전 고지

• 회사는 본 방침을 변경하는 경우 시행일 7일 전부터 디스코드 공지를 통해 변경 사실을 고지합니다.
• 다만, 이용자 권리·의무에 중대한 변경(예: 제3자 제공·위탁·국외이전의 신설/변경, 보유기간 단축·연장 등)이 있거나 이용자에게 불리한 변경인 경우에는 시행일 30일 전부터 고지합니다.
• 법령 개정 등 긴급한 사유로 즉시 적용이 필요한 경우에는 적용 후 지체 없이 고지합니다.

10. 부칙

본 방침은 2025년 8월 5일부터 적용됩니다.

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